Part of INWIDO

Garanti og reklamasjon

Serviceløfte

Vårt mål er å gi våre kunder rask, forutsigbar og pålitelig kundebehandling.

Som forhandler kan du forvente å få første tilbakemelding fra saksbehandler innen neste virkedag på nyregistrerte saker. Tildelt saksbehandler vil følge din sak til den er ferdig behandlet fra vår side. Når din sak er avsluttet gis du anledning til å besvare en enkel tilbakemelding om du er fornøyd eller ikke. Vi håper du benytter anledningen til å si din mening om vår kundeservice, slik at vi kan bli enda bedre i vår kundebehandling.

Har du oppdaget en feil eller mangel på produktet?

Er du forbruker ber vi om at du tar kontakt med forhandleren du har kjøpt produktet hos, så melder de saken videre til oss.

For forhandler

Kundeserviceskjema 

Mankoskjema

Her kan du også lese om våre garanti og reklamasjonsvilkår